为深入学习领会新时代网络意识形态工作的新特点与新要求，有效提升集团全体干部职工在新媒体环境下的网络舆情引导与危机管理能力，筑牢集团高质量发展的舆论安全防线，7月24日下午，集团举办第四十六期“南昌地铁大讲堂”学习讲座，邀请著名舆论舆情与危机管理专家、北京大学教授艾学蛟作《新媒体时代的网络舆情引导与危机管理能力提升》专题授课。集团领导班子全体成员，各部门、下属单位中层助理及以上干部、员工代表共计270余人参加。

讲座中，艾教授结合自身多年丰富的舆情危机实战经验，深入剖析了当前网络舆情的演变趋势与洞察方法，详细介绍了行业内的成功标杆案例，分享了关于企业舆情判断与应对策略的深度思考，并针对南昌地铁的实际情况提出了宝贵的建设性思路和建议。

大讲堂启示

一是提高站位，守牢意识形态阵地。全体干部职工须深学笃行习近平总书记关于意识形态工作的重要论述，始终坚持正确舆论导向。在服务市民出行、回应社会关切时，做到信息发布“时、度、效”统一，维护地铁形象。二是强化担当，完善舆情处置机制。在新媒体时代，舆情管理是全员必须重视的“必修课”。各部门要严格落实“属地管理、分级负责”原则，不断健全舆情监测、研判、报告、处置闭环流程，做到“早发现、早发声、早引导”。三是协同联动，凝聚宣传工作合力。宣传部门要牵头抓总，一线运营、客服、安全等部门要密切配合，主动与主流媒体、行业主管部门保持沟通，形成横向到边、纵向到底的舆情应对网络，争取舆论支持，不断巩固壮大主流舆论阵地。四是提升素养，建强舆情管理队伍。全体干部职工要增强网络素养，规范自身言行，努力打造一支政治过硬、业务精通、反应迅速的舆情工作队伍，弘扬主旋律，传播正能量，共同唱响南昌地铁好声音。

来源：市轨道集团